История жизни Маршалла Филда является свидетельством человеческих возможностей и достижения цели трудом и собственными усилиями. С мальчика из фермерской семьи он стал одним из самых известных бизнесменов и меценатов США, как сообщает “chicago-future”.
Ранние годы жизни
Маршалл Филд родился 18 августа 1834 года в городке Конвей штата Массачусетс. Его отец был местным фермером, поэтому с детства мальчика обучали труду. Ферма Джона Филда находилась между горами, из-за чего земля не была плодородной. Семья будущего миллиардера не могла похвастаться большим состоянием.
Несмотря на бедность, родители верили, что их дети имеют большой потенциал и могут добиться успеха. Парень в детстве не имел много книг и был ограничен в доступе к образованию, однако это не помешало ему с раннего возраста проявлять предпринимательские способности.
Еще в юности Маршалл Филд понял простую истину: путь к богатству начинается с бережливости. В 17-летнем возрасте он вместе со старшим братом Джозефом устроились на работу клерками, что стало первой ступенькой на пути к крупному бизнесу. Каждый из них зарабатывал всего 10 долларов в неделю.
Владелец магазина был поражен работой молодого парня и из-за его потенциала предложил долю в бизнесе. Однако Маршалл Филд отклонил предложение и решил вслед за братом переехать в Чикаго, попытаться построить карьеру в другом городе.
Стоит добавить, что в 19 веке город еще не был большим развитым мегаполисом. Молодому мужчине удалось устроиться клерком в местный галантерейный магазин, принадлежавший компании Cooley, Woodsworth&Co – одному из крупнейших оптовиков города. Интересно, что карьерный путь Маршалла Филда тесно связан с развитием Чикаго.
На новом месте молодой человек проявил особое внимание к деталям и строго соблюдал трудовую этику. Первый год работы в Cooley, Woodsworth & Co он ночевал в магазине. Самоотверженность работе поразила руководителей компании. С 1862 года Маршалл Филд стал партнером Cooley, Woodsworth & Co. Однако со временем отношения с другим партнером Джоном Фарвеллом ухудшились и сотрудничество прекратилось. Маршалл Филд стал единственным владельцем компании.
Крупнейший универмаг в мире
Первый магазин будущей сети универмагов открыли в Чикаго в 1852 году. Его владельцем был местный предприниматель Поттер Палмер. В 1865 году он сделал деловое предложение Леви Зейглеру и Маршаллу Филду стать партнерами в новой компании Field, Palmer & Leiter.
Со временем Маршалл Филд взял на себя руководство компанией и начал внедрять нововведения, которые в то время считались революционными. Основной упор бизнесмен делал на полном обслуживании клиентов.
В 1876 году предприниматель выкупил часть партнеров в компании и стал ее единоличным владельцем. Маршалл Филд открыл собственный универмаг под названием «Marshall Field & Company». Благодаря инновационным подходам, магазин стал самым успешным в Соединенных Штатах.
В универмаге можно было приобрести любые товары и заказать практически все услуги. Также Маршалл Филд одним из первых открыл ресторан в магазине с продуктами и продовольственными товарами, детскую, комнату отдыха и библиотеку.
Продавцами в универмаге работали молодые женщины, чтобы создать атмосферу приветливости и дружелюбия. В магазине Маршалла Филда впервые была введена услуга доставки, а также возможность обменять или вернуть товар.
Все товары, представленные в универмаге, привозили из Азии и Европы. В собственности Маршалла Филда была прядильная фабрика, производившая продукцию исключительно для магазинов бизнесмена.
Благодаря введенным инновациям доходы универмага выросли практически втрое и превратили магазин в один из самых успешных. Именно Маршалла Филда считают автором популярной фразы «Покупатель всегда прав». Несмотря на прогрессивность взглядов, бизнесмен выступал против демонстраций и объединений работников.
Музей естественной истории Филда
Маршалл Филд является основателем Музея естественной истории, который до сих пор считается одним из самых масштабных культурных и образовательных учреждений мира.
История музея тесно связана с проходившей в Чикаго Колумбийской выставкой. Во время мероприятия впервые представили коллекцию музейных экспонатов, насчитывавшую 65 тысяч экземпляров.
Первоначально культурное заведение называлось как Колумбийский музей Чикаго, однако в 1905 году его переименовали в Музей естественной истории имени Филда. Бизнесмен пожертвовал миллион долларов на строительство здания музея. Для посетителей заведение открылось в 1921 году.
В коллекции музея насчитывается более 40 миллионов экземпляров из разных исторических эпох. В частности здесь можно увидеть коллекции доисторического периода, Древнего Египта, Китая. Главным экземпляром Музея естественной истории считают скелет тиранозавра, который был найден в 1990 году на территории Южной Дакоты.
Самыми популярными выставками музея считаются таксидермическая коллекция, включающая африканских слонов и львов-людоедов; коллекцию динозавров, представленную в зале «Эволюционирующая планета»; коллекцию «Древняя Америка», где собраны артефакты из жизни индейцев на территории Иллинойса, а также коллекцию артефактов из Древнего Египта и Тибета.
Секреты успешного бизнесмена
Когда Маршалл Филд переехал в Чикаго, численность населения в городе не превышала 84 тысячи человек. Вместе с городом предприниматель пережил большой разрушительный пожар 1871 года, когда была уничтожена большая часть Чикаго. Однако трагедия сделала Маршалла Филда еще более сильным и упорным.
В собственном деле предприниматель придерживался трех основных принципов: здоровой конкуренции, настойчивости и честного сотрудничества. Он не поддерживал риск и необдуманные операции, поскольку считал, что продолжительность рабочего времени не должна превышать установленную норму. Правда, во время работы сотрудники обязаны выкладываться в полную силу.
Одним из ключевых моментов в развитии своего бизнеса Маршалл Филд называл первые сбережения в 5 тысяч долларов, которые ему удалось отложить со скромной зарплаты клерка. Своеобразная финансовая подушка позволила ему быстро использовать возможности, как только они появлялись.
Честность и бережливость Маршалл Филд активно внедрял в своих бизнес-проектах. В частности, по его мнению, каждый товар должен соответствовать описанию и покупатель должен чувствовать уверенность и безопасность при покупке.
Предприниматель не являлся сторонником обязательности высшего образования, поскольку он больше ценил практический опыт и знания. Маршалл Филд отмечал, что молодые люди должны рано изучать основные принципы ведения бизнеса.
Стоит добавить, даже когда предприниматель ушел на пенсию, он не воспринял это как завершение жизни, а как возможность уделить больше времени важной работе.
Своим наследникам кроме корпорации Маршалл Филд оставил имение, оцененное в 125 миллионов долларов. Также он совершил щедрые пожертвования Чикагскому университету и Колумбийскому музею, который впоследствии переименовали в Музей естественной истории Филда. Потомки известного бизнесмена продолжали его дело: внук Маршалл Филд III основал “Chicago Sun”, а его дети стали владельцами “Chicago Daily News” и “Sun-Times”.